Chatbot

Automatisch auf Fragen antwortender Chatbot der WU. Dieser wird mit dem AIOS-Tool von Leftshift One erstellt. Der Chatbot kann auch auf Antworten zugreifen, die in Typo3 oder in Confluence abgelegt sind und ist dabei auf verschiedenen Unterseiten der WU-Webseite aktiv. Je nach Sprache der Webseite antwortet der Chatbot auf Deutsch oder Englisch.

Anwendungsfälle

  • automatische Beantwortung wiederkehrender Fragen (z.B. zum Login)
  • Hilfe beim Finden entsprechender Informationen (verweist auf die richtige Webseite für detaillierte Informationen)
  • sofortige Antworten auf die Fragen der Nutzer*innen
  • Antworten zu jeder Uhrzeit