Zentrale Informationsquelle für alle von IT-SERVICES bereitgestellten Services und Produkte. Unter anderem werden folgende Aspekte im Servicekatalog abgebildet:
Beschreibung und Use Cases Zuständigkeiten und Ansprechspersonen (Service Owner, Technical Experts) Budgetäre Aspekte und Aufwände Technische Informationen (Kritikalität, aktueller Status, Erreichbarkeit) Rechtliche Aspekte (TOMs, verarbeitete Datenkategorien, ...) Links zu Dokumentation für Endnutzer*innen, ITS-Mitarbeiter*innen und Supportanfragen