Servicekatalog Products

Services in der Kategorie Business Consulting

Business Analyse

Problemlöseverfahren für (IT-) spezifische Problemen. Bei der Business Analyse werden Anforderungen eruiert und bewertet, Lösungen evaluiert, die Umsetzungen in Gang gesetzt, sowie gegebenenfalls der gewünschte Dienst eingeführt.

Anwendungsfälle

Aufgrund rechtlicher Rahmenbedingungen müssen wir eine Möglichkeit für Whistleblower schaffen, Informationen an uns als WU herantragen zu können. Wir helfen bei der Findung einer Lösung und begleiten den Umsetzungsprozess.
Die WU will sich auf Notsituationen vorbereiten, insbesondere die schnelle und zielgerichtete, von der WU-Infrastruktur unabhängige, Kommunikation ist dabei wichtig. Wir erheben die genauen Anforderungen, erstellen ein Pflichtenheft und vergleichen Anbieter am Markt.
Die WU ist verpflichtet, die Behörden zu Corona-Zeiten beim Contact Tracing zu unterstützen. Wir kümmern uns um konkrete Anforderungen, wählen interne oder externe Entwickler zur Umsetzung aus und haben dabei immer ein Auge auf die nachhaltige Nutzung, Wiederverwendbarkeit und Alignment mit WU- und IT-Strategie.

Support

Proof of Value (PoV)

Der Proof of Value (PoV) Service unterstützt dabei, den konkreten Nutzen und Mehrwert neuer Technologien, Lösungen oder Ansätze in einem realistischen und praxisnahen Umfeld zu validieren. Ziel ist es, fundierte Erkenntnisse über die Machbarkeit und den wirtschaftlichen Nutzen zu gewinnen, bevor größere Investitionen oder Projekte gestartet werden.

Im Rahmen des PoV wird ein Prototyp oder eine Testumgebung entwickelt, die exemplarisch die wichtigsten Anwendungsfälle abbildet. Dabei steht nicht die vollständige Produktentwicklung im Vordergrund, sondern der Nachweis, dass die Lösung einen echten Mehrwert bietet.

Der PoV Service umfasst die Planung, Durchführung und Auswertung des Tests sowie die Übergabe der Ergebnisse an den Auftraggeber. Nach Abschluss endet der Service mit der Ergebnisübergabe; Support, Betrieb oder Implementierung der Lösung sind nicht Bestandteil des PoV.

Prozessberatung

Unterstützung beim erstmaligen Etablieren von Prozessen, bei der standardkonformen Modellierung nach BPMN 2.0, sowie bei der Optimierung und insbesondere Digitalisierung von vorhandenen Prozessen.

Anwendungsfälle

Überführung eines handschriftlichen Prozesses ins Digitale: Der vorhandene Prozess wird eruiert, die Arbeitsabläufe reflektiert und der Prozess grafisch und textuell dokumentiert, um ihn einer Schwachstellenanalyse unterziehen und folglich professionalisieren zu können.
Ein etablierter Prozess soll dokumentiert und modelliert werden, damit Wissen nicht verloren geht, Zuständigkeiten klar geregelt werden und Abläufe transparent dargestellt werden: Der Prozess wird standardkonform nach BPMN 2.0 modelliert und im Zuge dessen hinsichtlich möglicher Schwachstellen und Optimierungspotentialen analysiert.
In einem umfangreichen Änderungsprojekt sollen Arbeitsweisen und Abläufe geändert werden: Der Ist-Zustand wird erhoben und der dazugehörige Prozess modelliert und einer Schwachstellenanalyse unterzogen, um den Prozess effizienter zu gestalten.

Support