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Business Analyse

Problemlöseverfahren für (IT-) spezifische Problemen. Bei der Business Analyse werden Anforderungen eruiert und bewertet, Lösungen evaluiert, die Umsetzungen in Gang gesetzt, sowie gegebenenfalls der gewünschte Dienst eingeführt.

Anwendungsfälle

  • Aufgrund rechtlicher Rahmenbedingungen müssen wir eine Möglichkeit für Whistleblower schaffen, Informationen an uns als WU herantragen zu können. Wir helfen bei der Findung einer Lösung und begleiten den Umsetzungsprozess.
  • Die WU will sich auf Notsituationen vorbereiten, insbesondere die schnelle und zielgerichtete, von der WU-Infrastruktur unabhängige, Kommunikation ist dabei wichtig. Wir erheben die genauen Anforderungen, erstellen ein Pflichtenheft und vergleichen Anbieter am Markt.
  • Die WU ist verpflichtet, die Behörden zu Corona-Zeiten beim Contact Tracing zu unterstützen. Wir kümmern uns um konkrete Anforderungen, wählen interne oder externe Entwickler zur Umsetzung aus und haben dabei immer ein Auge auf die nachhaltige Nutzung, Wiederverwendbarkeit und Alignment mit WU- und IT-Strategie.
Support

Prozessberatung

Unterstützung beim erstmaligen Etablieren von Prozessen, bei der standardkonformen Modellierung nach BPMN 2.0, sowie bei der Optimierung und insbesondere Digitalisierung von vorhandenen Prozessen.

Anwendungsfälle

  • Überführung eines handschriftlichen Prozesses ins Digitale: Der vorhandene Prozess wird eruiert, die Arbeitsabläufe reflektiert und der Prozess grafisch und textuell dokumentiert, um ihn einer Schwachstellenanalyse unterziehen und folglich professionalisieren zu können.
  • Ein etablierter Prozess soll dokumentiert und modelliert werden, damit Wissen nicht verloren geht, Zuständigkeiten klar geregelt werden und Abläufe transparent dargestellt werden: Der Prozess wird standardkonform nach BPMN 2.0 modelliert und im Zuge dessen hinsichtlich möglicher Schwachstellen und Optimierungspotentialen analysiert.
  • In einem umfangreichen Änderungsprojekt sollen Arbeitsweisen und Abläufe geändert werden: Der Ist-Zustand wird erhoben und der dazugehörige Prozess modelliert und einer Schwachstellenanalyse unterzogen, um den Prozess effizienter zu gestalten.
Support